Mercaderes Asociados

Marketing y globalidad

Serpentinas y Confeti – 4 de Noviembre

Noticias resumidas con enlace por si se quiere ampliarlas.

Un voto, un café

Un voto, un café

 

 

Si Ud vota hoy, Starbucks pone el café

Ir votar en EEUU tendrá hoy una recompensa, Starbucks ofrecerá un café de tamaño grande a quienes se acerquen a cualquiera de sus establecimientos tras haber votado en los comicios de EEUU.

Un spot anunciando la oferta dice “¿Qué tal si a todos nos importara  votar? Y concluye “Tu y Stabucks: es más que café.”, lanzado este fin de semana en la TV norteamericana.

No son los únicos: Krispy Kreme  obsequiará a los votantes un ‘donut’ en forma de estrella recubierto con virutas de los colores de la bandera, azul, rojo y blanco. Ben& Jerry, que regalará a todo el mundo una porción de helado

Starbucks to Give Free Coffee to Voters

http://adage.com/article?article_id=132221

Starbucks Offers Free Coffee To Voters On Tuesday

http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.san&s=93944&Nid=48950&p=425889

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Adweek

Social Media

El Social Media Ad Council. Métrica para el “engagement-oriented advertising”

Cada vez más marcas están haciendo grandes esfuerzos para involucrarse en los Medios Sociales como una forma de publicidad y de conseguir información sobre las percepciones que tienen los consumidores de ellas. Se ha formado el Social Media Ad Council, con la participación de varias agencias o centrales de medios para establecer los lineamientos del denominado “engagement-oriented advertising” o “publicidad de involucración”.

Hay una diferencia entre el brand advertising que es hacer llegar publicidad a un grupo de personas en Medios Sociales -que hay maneras de medir adecuadamente- y el engagement- oriented advertising que implicacrear conversaciones sobre la marca y awareness o conocimiento de ella, para el que no hay una métrica desarrollada. Desarrollarla es lo que persigue este Concejo.

Un ejemplo: un fabricante de productos de consumo masivo solicitó a 20  miembros de una red testear un producto y escribir sobre él. Otros 40 lo hicieron por su cuenta. la campaña generó 600 conversaciones sobre el producto, que parede un pequeño número hasta que se tiene en cuenta que hay 720,000 personas que resultan expuestas a la conversación a través de las ramificaciones de sus amigos.

What’s a Friend Worth to Brands?

http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3ib3e

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Nuevo logo de Pepsi

Nuevo logo de Pepsi

 

 

PepsiCo quiere el primer puesto en el Super Bowl

PepsiCo está dispuesta a disputarle a Anheuser-Bush el liderazgo en awareness y preferencia de comerciales del Super Bowl, y está ofreciendo un millón de dólares a quien pueda crear un comercial para su marca Doritos que venza a todos los demás avisos durante el partido. El objetivo real es el ruido que puede generar el concurso en sí en los meses previos al encuentro que, según los especialistas, rinden mejores resultados que el partido mismo (por ejemplo, las 3,584 noticias que aparecieron en los medios sobre el comercial de Nationwide Mutual Insurance equivalen a $23.3 millones en propaganda gratis (se mide asignandole un valor en dólares a cada mención en un medio).

PepsiCo trata de mejorar el éxito en propaganda gratis ($36 millones) conseguidos, hace dos años, con un concurso en el que se presentaban comerciales de 30 ” para Doritos, y ganarle a A-B. Será difícil: Anheuser-Bush tiene todo un ritual establecido para lograr los mejores resultados

PepsiCo Seeks to Raise Stakes on Super Bowl Ads

http://online.wsj.com/article/SB122221123298169049.html?mod=djempersonal

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Google + Publicis

Google + Publicis

 

 

Algunos detalles del pacto de Google con Publicis. 

Google y el Publicis Groupe anunciaron en enero una asociación para simplificar la compra y la venta de la publicidad online y han dado algunos datos de lo que tienen entre manos.

Le toma a Publicis 44,000 empelados generar $5 billones en ingresos y su personal pasa 40% de su tiempo, por ejemplo, enviando órdenes de inserción por fax. Creen por lo tanto que Google encontrará la manera de quitarle a las agencias esa pesada tarea (y otras).

La idea es que las agencia puedan pasar más tiempo desarrollando estrategias y servicios con mayor value para los clientes (la propia gente de Google dice tener sistemas superpuestos que está tratando de desenredar con un lo que llaman “el Proyecto Spaghetti”.

Hay otro test en curso por parte de Google con avisos móviles en videos YouTube. Cinco de los 8 clientes que participan son de Publicis.

Finalmente, Publicis cree que con un negocio que necesite menos dedicación a lo rutinario, el personal de las agencias debería concetrar su atención en cambiar campañas sobre la marcha y en pensar en nuevas soluciones para losm problemas de los clientes. Esto podría dar lugar a un nueva especie de publicistas, que se sienta más confortable con un enfoque creativo orientado por los resultados, al estilo de las técnicas de gestión de riesgos de Wall Street.

Publicis, Google Give (a Few) Details on Pact

http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1

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Café

Café

 

 

Dos grandes, enredados en juicios: P&G y Kraft

Procter & Gamble ha demandado a Kraft Foods en Ohio, por daños y perjuicios alegando que su empaque de café Maxwell House  infringe una patente del de Folgers Coffee introducida en el 2003 que permite que éste resista la presión de los cambios que pueden ocurrir entre la fácrica y el consumidor.

No es la primera demanda entre estas empresas por empaques. En agosto del año pasado P&G colocó una por violación de patente de empaque en San Francisco, y Kraft respondió en Noviembre por violación de otra patente de empaque.

P&G Sues Kraft Over Packaging

http://online.wsj.com/article/SB122218562986667521.html?mod=djemMM

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Google en los medios

Google en los medios

 

 

Google empieza a hacer publicidad en otros medios.

Google Inc. tradicionalmente ha utilizado solo en word of mouth (o de boca en boca) y publicidad en buscadores y en sociedad con otros como sistema de publicidad, pero hace poco algunos ejecutivos han tomado la posición de que es necesario hacer publicidad pagada si se quiere revigorizar el crecimiento, frente a los que creen que hay que mantener el status quo. La posición pro medios clásicos parece estar ganando terreno porque ya han sido vistos sus ejecutivos con varias agencias incluída Wieden + Kennedy (conocida por su campaña de Nike “Just do it”), la agencia con la que estrenaron en el Japón “100 cosasa que se pueden hacer con Google”  diseñada para promover la marca Google , Google Maps y Gmail.

Además están proyectando grandes imágenes en los edificios de Nueva York  para promover su servicio de páginas web hechas a la medida, le han colocado su marca al celular G1 que lleva su software y han lanzado una campaña de TV, publicidad exterior, outdoor asociados a T-Mobile USA para promover el aparato.

Y todo, principalmente por lo que los analistas de bolsa llaman “un aumento retardado de las utilidades” que crecieron solamente 39% en el segundo trimestre. Y es que los analistas, cuando una empresa creció 58% el mismo trimestre del año anterior, se llevan las manos a la cabeza.

Google Reconsiders Its Aversion to Advertising

Search Giant, Long Reliant on Word-of-Mouth Promotion, Has Held Discussions With Several Madison Avenue Agencies

http://online.wsj.com/article/SB122299236642900625.html?mod=djemITP

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You Tube Click-to-Buy Ads

You Tube Click-to-Buy Ads

 

 

YouTube desarrolla compras directas en pantalla

YouTube ha empezado a experimentar un Nuevo tipo de avisos que dirige a  los usuarios a comprar productos que aparecen en los videos.

Los llaman “Click-to-Buy Ads”  y aparecerán debajo de la pantalla al lado de los botones Share, Favorite, Playlists, Flag.

Google, de momento, ha cerrado contrato con iTunes y Amazon para vender algunos de sus productos y dicen los de Google que eventualmente estos avisos podrían ser utilizados, en algún momento, para compensar monetariamente la utilización de contenidos generados por los usuarios.

YouTube Tests ‘Click-to-Buy’ Ads

http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i30595

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Todobebé

Todobebé

 

 

Todobebé un portal para presentarle productos a las mamás latinas, reunidas en casas en torno a una “fiesta”.

Todobebé un portal para lo relacionado con la infertilidad, el embarazo, la salud maternal, la paternidad, la crianza de los hijos, la lactancia y los bebés ha organizado un evento de un día para las madres hispánicas de EE UU y ha logrado atraer 171,335 participantes de más de 10,000 hogares en 43 estados. Con ello ha aumentado 12 veces el tamaño de su primer evento, el año pasado. El target es mujeres que estén planificando un embarazo, embarazadas o que tengan hijos de menos de cinco años. Y entre los 18 y los 34 años de edad.

“Viva la Familia” reúne a las madres que se inscriben online con otras madres anfitrionas  en una fiesta en las que éstas son responsables de presentar productos suministrados por los auspiciadores y reparten muestras a otras madres latinas con hijos menores de 5 años.

Entre los auspiciadores de este años estaban P&G -como no- con Pampers, Nido + One, de Nestlé, y el programa de awareness de The March of Dimes.

El evento permite un gran número de contactos de marca a través de un impulso promocional que incluye promoción de las marcas en TV, y provee de estadísticas en torno a la recepción y al awareness de las marcas presentadas así como listados de madres que están dispuestas a participar en actividades de CMR propias de cada marca.

Las participantes reciben cajas de Todobebé y de las marcas auspiciadotas con productos, ofertas especiales, regalitos y DVD. Todobebé generó buzz para la fiesta e incitó a las latinas a ser anfitrionas a través de avisos de TV y de radio, contactos fuera de la casa y promociones digitales en las principales ciudades, logrando un total de 95 millones de contactos/consumidor, de acuerdo con Nielsen.

Todobebé’s Nationwide Fiesta Delivers Moms, Draws Marketers

http://www.brandweek.com/bw/content_display/news-and-features/crm/e3if624dc1ee34cd1b5af4a89f9ecc63b5e

Anuncios

noviembre 4, 2008 Posted by | Bebidas sin alcohol, Café, Estrategia, Fast Food, Marketing y Globalidad, Publicidad | , , , , , , , , , | 1 comentario

La Parábola del hot dog

Escrito originalmente el 26 de septiembre 2008

Una columna simple y muy sensata publicada por Seth Godin que ha titulado “Looking for a reason to hide” o “Buscando una razón para ocultarse”. Dice que cuando un ciclo de negocios vacila, los medios empiezan pronto con los lamentos, después lo hacen las grandes empresas, los trabajadores autónomos, los empresarios y pronto hay un gran coro de abatimiento.
Me recordó “La parábola del hot-dog” (1) Una historia que yo solía contar al empezar un ciclo con alumnos nuevos, en una época —me cuesta trabajo recordar cuando no ha sido “esa época”— en que las cosas iban mal por las razones que fueren.

La parábola del hot-dog, muy norteamericana, habla de un señor que puso un puesto de hot-dogs junto a la carretera y ofrecía su producto a los autos que pasaban por allí. “Hey, mister, care for a hot-dog?” (en retrospectiva, me parece que “junto a la carretera” no era un lugar donde los autos realmente pararían a comprar un sándwich porque sería difícil que nadie oyera al señor. Pero eso decía la historia. Además el solo carrito debería ser un anuncio publicitario per se).

carrito de hot dogs

Y decía también que era un buen negocio y que prácticamente todos los días vendía toda la mercancía (tampoco le habían contado al señor lo del “costo de oportunidad” que también se enseñaba con un vendedor de hamburguesas que no compraba más pan y carne molida de cierta cantidad y lo vendía todo, pero le llegaban clientes cuando ya se le había terminado la mercancía).

Lo cierto es que el señor mandó a su hijo a la universidad y éste volvió graduado y un día se fijó en las órdenes de pan que colocaba el padre a una panadería cercana y de hot-dogs a un fabricante de embutidos…
— ¡Como pides tanto pan y tantos hot-dogs! ¿No te has enterado de que hay una gran depresión, que la banca cruje y que la bolsa ha caído por encima de lo habitual? ¡Tienes que ser precavido!
El padre se dijo “Mi hijo es universitario, ha estudiado y sabe cosas que yo no sé…” y le hizo caso y redujo a la mitad sus pedidos de pan y de hot-dogs. Y después al tercio. Es más, ya no se ponía desde temprano al pie de la carretera a ofrecer sus productos. Y su negocio cayó en picada casi instantáneamente.
— ¡Qué razón tenía mi hijo! La gran depresión, la caída de la bolsa, en efecto han acabado con mi negocio.

La historia es un bastante simplona, pero aunque con una caricatura, caracteriza bien la actitud que tomamos en “tiempos difíciles”.

Una ejecutiva de una transnacional me decía hace unos meses, que de la casa central les había pedido recortar gastos y entrar en un periodo de austeridad… por la crisis. Le pregunté ¿por qué? ¿qué crisis?. Otra persona que estaba allí y probablemente ignora que me paso parte del día abriendo diarios internacionales, se puso a explicarme lo que sucedía “Es el subprime en EE UU, los capitales escasean y la demanda…” No le presté demasiada atención y como en otras situaciones como esta moví la cabeza como dando a entender que comprendía lo que me decía, pero tan pronto pude le dije a esa ejecutiva: “Tienes hoy en día en tu mercado cifras macroeconómicas que hablan de un crecimiento sostenido a los largo de varios años, imbatible en América Latina y una tendencia hacia más de lo mismo y tus propias cifras, sin duda, dicen lo mismo”.

Crash en la bolsa de Nueva York

Y le envié algunos artículos (dos de ellos, del Wall Street Journal) descubriendo que la crisis de los EE UU, no había hecho (ni se esperaba que la hiciera) gran mella en la economía en América Latina, con el consejo de pelear su situación. Porque no tendría sentido dejar de invertir en marketing donde la inversión, en esta época, tiene todas las posibilidades de ser muy fértil.

Seth Godin dice que un alto porcentaje de las empresas que aparecen en el Inc. 5000 (las empresas privadas de más alto crecimiento en el mercado norteamericano), se fundaron en los meses alrededor del 9/11. Difícil sería encontrar épocas más turbulentas y de futuro más incierto.

Terminaré con dos frases importantes que redondean el concepto . La primera es de Virgilio:
“Labor omnia vincit improbus”
El trabajo constante vence todas las dificultades

y la segunda de Peter Drucker, el padre del Management:
La mejor forma de predecir el futuro, es crearlo.

Y con ello se alcanzará lo que es una profecía del mismo sabio: Peter Drucker:
Habrá conseguido el éxito quien haya trabajado bien, reído muchas veces y amado mucho.

Un texto sorprendente para haber sido dicho por un sabio del management. Pero es conocido que los sabios rara vez sobresalen en una sola disciplina. La historia está llena de ejemplos (2). 

(1) Hot dog: perro o perrito caliente, pansa (vocablo compuesto de pan y salchicha), pancho (vocablo compuesto de pan y chorizo) es un sándwich con una salchicha de Frankfurt o vienesa (hervida o frita) en un pan alargado que suele acompañarse con algún aderezo. 

(2) Por ejemplo Averroes el filósofo que probablemente más ha influenciado el pensamiento occidental, que además de ser un eminente filósofo que se hizo famoso por sus  “Comentarios” a la obra de Aristóteles, se distinguió como jurísta, teólogo, astrónomo, matemático, y meédico. Fue precisamente la medicina la que le permitió entrar en contacto con el pensamiento griego. O Maimónides cuya fama como médico fue tan grande como la de filósofo y como la de autoridad en la Ley judaica. También elaboró trabajos en el campo de la astronomía, la lógica y las matemáticas.)

octubre 25, 2008 Posted by | Fast Food, Marketing y Globalidad | , , , , | 1 comentario

Los “carnetarianos” de Wendy’s

(Escrito el 9 de septiembre de 2008)

Un video viral interesante. Wendy’s inventa el palabro meatatarian (el contrario de vegetarian), es

Baconator

Baconator

decir carnetariano como alternativa al vegetariano y muestra una “lechuga loca” devorando, cual planta carnivora una “baconator” (seis tiras de bacon, doble carne cuadrada de 4 onzas y doble queso). El video, en Youtube, está aquí.

 

Aunque el tratamiento es interesante parece haber obtenido opiniones divididas: según un experto, los de la Generación Y, desconfían de los videos colocados por las empresas que claramente desean que sean difundidos. Prueba de que no es grande el éxito son las 83,000 visitas al sitio y el hecho de que no haya sido inmediatamente remedado. 

Sin embargo, como el éxito no puede relacionarse solo con el número de visitas sino también con el costo, como éste fue de solo $23,000 frente a los $300,000 que le cuesta un comercial promedio, se puede decir que la relación costo/beneficio fue positiva.

 Wendy’s necesita desesperadamente mejorar los resultados pues el segundo trimestre sus utilidades netas cayeron 32% por ventas pobres y costos crecientes mientras que la categoría creció 0.1% en los establecimientos propios y 1.1% en las franquicias.

Un artículo de Ad. Age trata el tema.

octubre 10, 2008 Posted by | Fast Food, Marketing y Globalidad, Publicidad | , , , , , , | 3 comentarios